As semijoias da Miadóro são exclusivas e hipoalergênica, e possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.

Nossa garantia não cobre perdas nem peças quebradas ou desgastadas por mau uso ou pelo tempo. Confira mais detalhes abaixo:

Semijoias consideradas em garantia são:

• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.

Semijoias consideradas fora da garantia são:

• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento de resina.

Semijoias em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

POLÍTICA DE GARANTIA

• A garantia tem prazo de 12 meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das semijoias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A Miadóro, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.